我进入公司从事物业治理事情已8年，这么多年以来，深深体会到物业治理事情的繁琐和不易
。但我相信任何事情只要用心去做，没有做欠好的事
。
　　物业治理事情面对的人种种各样，千家万户，喜好差别，生活习惯也差别，好多问题也不是靠《物业治理条例》就能解决得了的
。在物业治理事情中，语言相同能力很是重要，说服息争释能力是处理问题的要害
。
　　就拿城投大厦物业效劳中心来说，我们需要充分了解所有业主的事情习惯和喜好，要与各公司（单位）的卖力人打好交道，了解各公司（单位）的经营项目和经营情况，以便于我们在碰到矛盾时能更好的相同解决
。除此之外，随着人们经济条件越来越好，汽车已成为现代人上下班代步工具，而大厦车位远远不可满足需求，为了不使业主有意见，我物业效劳中心中心就需作大宗的协调事情
。
　　切实增强宁静守卫，清洁卫生，情况绿化，效劳项目等各方面的事情
。并做好防火、防盗、公共设施的维护和保养及种种用度的催缴
。作为物业公司来说，保安是形象，保洁是脸面，具体实施事情有客服部和工程部完成
。工程维修的优劣将直接影响到物业治理费的收缴，并对种种用度的收缴起到要害的桥梁和纽带作用
。因此，客服部的效劳和工程人员的技术水平至关重要
。中心还要按期主动走访业主，征求业主意见，发明问题实时解决
。做到业主满意
。
　　物业治理是一个与种种各样的人打交道的效劳性行业，不但要敬业效劳好业主，更要增强内部人员治理
。就物业公司而言，绝大部分员工是保安和保洁，相对来说文化条理较低，治理有一点难度；自古以来治理人就是一门学问，这就要求我们治理人员必须具备科学和艺术性的治理才华
。充分发挥每个员工的特长和优点并调动其积极性
。只有管好人，才华做好事
。
　　在做好提高效劳质量和内部人员治理的同时，还要注重与外地派出所、消防大队等相关部分的友好往来关系
。总而言之，做好物业治理事情，一定要热心、恳切、耐心；嘴勤、手勤、腿勤；主动性、积极性、创立性；技术化、规范化、系统化
。使公司越发蒸蒸日上
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